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保证

保修登记

RugDoctor®地毯清洁机已根据Rug Doctor制造,测试和检查’高标准的质量。 Mighty Pro和Wide Track机器享有5年有限消费者保修。地毯医生便携式斑点清洁剂有2年保修。地毯医生深层地毯清洁剂享有2年保修。请查阅您的用户手册以查看保修的全部条款。

五年有限消费者保修

地毯医生会为您(原始购买者)保留从地毯医生或授权的地毯医生经销商那里购买的凭证,“warranty”)供普通家庭使用(不包括商业用途)购买的MIGHTYPRO®或Wide Track™地毯清洁机。如果您的MIGHTY PRO或Wide Track机器上缺少任何零件或组件,则您有责任在原始购买后的三十(30)天内通知地毯医生。

两年有限消费者保修

地毯医生会为您(原始购买者)保留从地毯医生或授权的地毯医生经销商那里购买的凭证,“warranty”)供普通家庭使用的便携式Spot Cleaner™或Deep Carpet Cleaner地毯清洁机使用(不包括商业用途)。如果您的便携式污点清洁剂或深层地毯清洁剂缺少任何零件或组件,则您有责任在原始购买后的三十(30)天内通知地毯医生。

该保修范围是什么/保修期多长?

对于原始购买者,Rug Doctor将在购买之日起五(5)年内,对您的Mighty Pro或Wide Track地毯清洁机的材料或工艺上有缺陷的零件(包括人工)进行维修或更换;外壳零件上的十(10)年。对于原始购买者,Rug Doctor将在购买日期后的两(2)年内,对您的便携式污点清洁器材料或工艺上有缺陷的任何部分进行维修或更换(包括人工)。对于原始购买者,地毯医生将在购买之日起两(2)年内,对您的深层地毯清洁剂的材料或工艺上有缺陷的任何部分进行维修或更换,包括人工,此保修仅适用于普通家庭使用。

保修范围不包括什么

以下排除适用于由于以下原因造成的零件故障:1)正常磨损; 2)机器改动和3)滥用或误用机器,包括不按照规定使用机器“Instruction Guide”。此保修不提供购买价格的退款。为了获得最佳的运行效率和清洁效果,建议使用Rug Doctor产品。将机器用于租赁将使保修无效,并且根据联邦法律是不允许的(请参阅“UNAUTHORIZED USE”下面的语句)。此保修不包括商业用途,但是“一年有限商业担保”如下所示。对于涉及购买/使用地毯清洁机的任何性质的后果性或偶然性损坏,Rug Doctor概不负责。地毯医生’责任不超过机器的购买价格。某些州不允许排除或限制偶发或间接损失,因此上述限制或排除可能对您不适用。

花费

如果在原始购买后的三十(30)天内将机器退回保修中心进行维修,那么Rug Doctor会向保修中心和您都退还运费。此后,如果在保修期内需要进行其他维修,则可能会指示您将机器带到当地维修中心,或要求将其运送到Rug Doctor保修中心。在最初的三十(30)天后进行修理时,您将负责支付运输至保修中心的所有运费。地毯医生将支付运费,以将机器退还给您。

州法律如何适用

本保修赋予您特定的法律权利。您可能还拥有其他权利,因州而异。

我如何在此保修范围内获得服务?

要获得保修帮助,请联系地毯医生消费者支持。 Rug Doctor将需要以下信息以为您提供帮助:您的姓名,地址和电话号码,产品型号和序列号,购买凭证(显示购买日期和地点)。

保修登记表

您必须登录才能完成保修注册。